¡Buenas a todos/as! Aunque no tanto para mi… Tal y como podéis leer en el titular de esta noticia comencé el día sin internet. Desde ayer y sin previo aviso, tal y como suelen suceder estas cosas, la línea de teléfono y la conexión ADSL dejaron de funcionar.
Mis incidencias con el teléfono no son nada nuevo, desde que lo contraté y debido a una instalación paralela al resto de vecinos un tanto chapucera, cuando se da un periodo continuo de lluvias, los cables cogen humedad y soy el único que me quedo sin teléfono ni internet.
La situación fue especialmente grave la última ocasión, hace ya un par de años, cuando tras la consecuente avería y la completa ineptitud del servicio técnico de Jazztel me llevé dos meses sin teléfono ni conexión a la red.
En aquella ocasión tuve muchos problemas ya que dieron todos los rodeos posibles para no enviar un técnico, cosa que sucedió solo cuando llamé para darme de baja cansado de tantas llamadas, esperas y no recibir ninguna solución.
Cuando detecté ayer que el problema había surgido de nuevo recordé mi última experiencia y me eché a temblar.
Esta mañana llamé al servicio técnico y tuve un ápice de esperanza ya que, según me comentaron, habían detectado un problema en la línea y me iban a mandar un técnico.
¿Habrán mejorado y esta vez sería cosa de horas o dias?
La respuesta es SI. Afortunadamente pocas horas después de mi llamada el problema se solucionó por lo que esta vez he tenido suerte, espero que no se repita hasta dentro de mucho tiempo.
¿Habéis tenido problemas con las compañías de teléfono / internet?
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enero 27th, 2010 a las 18:52
Mira, al menos a ti no se te cae internet cada vez que se utiliza el telefono fijo…
Por lo visto, es algo debido a la red interna de mi casa…es una jodienda estar jugando a un MMORPG o bajandote algo, y que de repente se te vaya todo a la mierda :S
Y soy de Jazztel y te comprendo perfectamente. Estoy pensando en cambiarme, en Jazztel son todos unos ineptos (ineptos que nos garantizaron que el servicio técnico era gratuito, y en la última visita pretendieron cobrarnos 50 euros por no hacer nada).
enero 27th, 2010 a las 20:34
Yo tengo un conocido que trabajó en Telefónica como técnico. El caso es, que a los clientes que NO contratan (o que no abonan) las tasas por posibles averías técnicas niegan toda ayuda, y lo hacen de ese modo que comentas, dando todos los rodeos posibles para no enviar un técnico. Cuando la solución según me contó lleva tan sólo unos pocos minutos de trabajo real.
Seas de la empresa que seas, son todos unos chanchulleros.
enero 27th, 2010 a las 21:35
Amén R.Azorín. Da igual cual elijas, todas te torean…
No entiendo cómo estando todavía en la era de internet este servicio sea tan… chapucero… tan caro (porque podría ser más barato segurísimo) y que dé tantos problemas.
Yo me muero de asco cuando veo impotente cómo una descarga grande a punto de terminar casca porque el internet se va cuando quiere y encima luego el servidor del que descargabas te obligue a iniciar la descarga de nuevo porque a tu compañía de internet no le apetezca poner más medios en el asunto. Estamos totalmente vendidos ante las compañías de teléfono…
enero 28th, 2010 a las 15:38
Y quién no ha tenido problemas. Montones… Desde telefonica arreglando el telefono y rompiendo el adsl (con lo que les llamas para decirselo y te dicen “aaah se siente, llama a tu proveedor”) hasta semanas enteras sin internet por la central… buah.
enero 28th, 2010 a las 18:50
Bueno, solo he hablado de mis últimos problemas pero a lo largo de todos mis años con internet he tenido muchos y muy variados.
Lo primero que se me viene a la cabeza fue una ocasión en la que se llevaron 3 semanas dándome rodeos en Uni2 (ahora Orange) hasta que al final me dijeron que se había estropeado algo en la centralita (creo que el DSLAM). Le pregunté que opciones tenía y me dijeron que ninguna, que me procesaban la baja
enero 29th, 2010 a las 13:52
Yo llevo desde que me puse el ADSL con telefónica y en general he tenido pocos problemas, pero la verdad es que los pocos uqe he tenido los hemos resuelto en casa, a base soldador y cinta aislante xD
enero 29th, 2010 a las 15:30
Toshiki va a pasar a llamarse a partir de ahora McGyver!!! ajaja